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    暑期跟团游预订火 旅行商推“迷你”组团游抢市场

    文章来源: 重庆商报      作者:匿名     时间:2017-06-29 09:18:44    
    摘要: 近日,记者在各大旅游社走访发现,在暑期旅游旺季来临之际,跟团游市场火爆,各种行程开始“挑选”游客了。

       今年暑期出游争夺战已经打响,众多旅游业者和消费者都发现一个现象,相比平?#20445;?#26257;期游本身已增加了不少舱位、名额的供应,但由于需求强劲,传统跟团游仍不能满足市场所需。以往吐槽跟团游的市民,此时再不能任性地挑剔出游行程了。近日,记者在各大旅游社走访发现,在暑期旅游旺季来临之际,跟团游市场火爆,各种行程开始“挑选”游客了。

      现象

      火爆产品“挑”游客:

      “档期”不合适请绕行

      “我们只有7月16日、17日、18日三天有时间,普吉岛还有哪些行程可选?”“对不起,这三天已全部订满。”

      27日下午,家住江北五里店的张先生找到一家旅行社咨询,遇到了这一幕。张先生?#28304;擻行?#24847;外,提前20来天预订,没想到这么火。

      旅行社工作人员又帮张先生查询新的行程,好不容易找到一个7月14日左?#39029;?#21457;去另一海岛目的地的行程,张先生又觉得不合适。

      该旅行社相关负责人接受记者采访时坦言,今年暑期重庆直飞普吉岛的产品本身就不多,他们旅行社是本地市场中产品最丰富、做普吉最有经验的批发商了。言下之意,张先生在这家旅行社没订上合适的产品,去别家?#36127;?#20063;不会如其所愿。

      因“档期”不对吃了闭门羹的还有家住渝北区的何先生。何先生提前一个月就确定了年假时间,想在7月中旬带1岁多的孩子出去旅游。由于孩子要新办护照,须耽误几天,于是何先生就错过了原先看好的行程。

      “旅行社只收现成的护照,根本没时间等你去办。”何先生?#34892;?#26080;奈地说,咨询了好几家旅行社结果?#23478;?#26679;。好不容易空出来的年假档期,由于和旅行线路的档期不“合拍”,何先生的旅行计划很有可能泡汤。

      一些将档期配对成功的市民,旅行机构的工作人员又会催消费者在当天支付定金,?#19994;?#20108;天须补齐全款。否则,预订的产品就很有可能被其他消费者“抢”走。

      “现在是产品挑游客,而不是游客挑产品。”市内一?#39029;?#22659;游批发商告诉记者,?#32469;?#26159;带孩子出游的家庭,动不动就是3~5人,即便提前半个?#38534;?0天预订,也很难一下子找到一个合适的行程。

      记者进一步采访了解到,今年暑期重庆到东南亚方向的线路比较吃紧,提前20多天预订已经是一个窗口期。?#32469;?#26159;亲子出游家庭,旅行机构提醒得最多的是提前将孩子的护照办理好,否则将大大影响到所剩无几的几个选择。

      原因

      批发商“缩位减舱”

      把控风?#25112;档统?#26412;

      特殊时期要遵循特殊的市场规则。火爆的暑期游?#32469;?#26159;家庭、亲子游,明显是一个暂时由卖方主导的市场。

      记者27日走访了市内多家经营出境游的旅行机构,受近两年市场影响,旅行商和包机中间商今年为把控风?#25112;档统?#26412;,削减了暑期飞东南亚?#30830;?#21521;的不少航班,直接影响了跟团、半自由等产品的“总盘子”。另外,暑期出游?#32469;?#26159;亲?#21360;?#23478;庭游井喷式爆发,也给原本不太宽裕的库存平添了不小的压力。

      记者在采访几家从事出境游的批发商时了解到,他们?#31181;?#30340;产品大部分都通过各种代理渠道在销售,“一个产品的席位同时在N个门店或网上平台卖,每个门店销售人员都想把这个位子给自己的游客留住,我们最终只看到账时间。”显然,旅行机构?#28304;?#20063;很无奈。

      除了寒暑假、?#24179;?#21608;旺季,这种现象?#35805;?#19981;会这么夸张。作为年中亲?#21360;?#23478;庭出游的重要节点和?#20013;?#26102;间最长的高峰,暑期游的情况更特殊。加之,为了减少风险,今年批发商还人为地削减了一些上游资源,加剧了旺季控位的激烈程度。

      因此,旅行机构在咨询完毕后,?#35805;?#37117;会让消费者当天下单并预交20%定金,第二天补齐全款并签合同。

      对策

      传统跟团游提档升级

      旅游巨头推“迷你”组团

      在暑期这样的旅游旺季,有出行打算就一定要及早预订。但事实上,和自由行不一样,根据传统旅行机构的产品制定周期,跟团产品接受预订的时间本身就有限制,游客不可能提前好几个月来预订一趟跟团的出境游产品。

      今年,火爆的东南亚出境线路?#36136;?#21040;“缩位减舱”等客观因素影响,在亲子游、家庭出游对跟团产品需求度陡增的趋势下,暑期跟团游的预订的确变得愈加白热化。

      针对这些“痛点”,一些敏锐的旅行商开始想办法来?#33322;狻?#35760;者28日?#26377;?#31243;网、众信旅游等线上、线下旅游大佬处采访了解到,家庭、亲子游的跟团“升级”产品,将陆续推出,以应对传统跟团游的捉襟见肘。

      “亲子游需求强劲,对行程要求比较特殊,若一窝蜂去预订传统跟团产品,游客体验度?#31080;?#20250;打折。”携程网相关负责人28日接受采访时称,传统跟团游有很多环节可以“提档升级”,来满足各种细分市场的特殊需求。据透露,?#27809;?#26500;已倒逼平台上的成千上万家供应商按照私密、小团等特点需求,重新建构部分跟团游产品,增援暑期旺季市场。

      记者从国内出境游十强机构众信国旅处获悉,今年暑期,?#27809;?#26500;推出“一家一团”的“迷你”跟团产品。据了解,一个家庭就可以成团,消费者不用去?#22270;?#23450;的跟团产品“碰”档期,也不用担心定金支付不及时被别人抢走行程。

      记者了解到,不倒时差、?#20439;?#20844;务舱、入住亲子酒店等,旅行大佬们纷纷发力跟团游的“私房菜”服务。由于?#32454;?#22320;进行了运营成本的控制,这些产品的价格并不会比传统跟团游贵出多少,却?#33433;?#20915;目标人群的诸多顾虑。

    Tags(关键字): 暑期游 | 跟团游 | “迷你”组团游 |

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